No es un GPT con Voz. Son modelos especializados.

Entrenados con llamadas reales para ejecutar procesos con baja latencia, conocimiento del negocio y acciones auditables, manteniendo los datos seguros.

Control
Respuestas acotadas por caso de uso + políticas.
Latencia consistente
Tiempos estables y UX fluida en voz.
Cero alucinaciones
Si falta un dato: pregunta o handoff.
Acciones validadas
Tool calls con schema y ejecución determinista.

Cómo Funciona

Haz clic en cada bloque. Verás qué es, cómo funciona y por qué somos diferentes.

Atender y Convertir · Llamada entrante → intención → conocimiento → acción
Motor de Inferencia
Ejemplo: Reserva en Restaurante
Secuencia en Ejecución
Haz clic en los nodos para ver detalles
1. Trigger
Llamada Entrante (SIP / VoIP)
Qué es

Evento verificable que inicia el pipeline. Cero asunciones.

Cómo funciona
  • Ingesta determinista en tiempo real.
  • Detección de turno (VAD) y normalización de audio.
  • En Outbound, inyecta contexto estructurado antes de marcar.

Logs del Sistema

Logs del Sistema
LIVE
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Estado: Online
The SLM Advantage

Pequeño en tamaño.
Gigante en precisión.

Architecture
Domain-Specific SLM

Mientras que GPT-4 intenta ser un poeta y un matemático a la vez, nuestros SLMs están entrenados exclusivamente para el servicio al cliente. Esto nos permite:

Latencia de milisegundos

Inferencia optimizada para voz humana. Sin los “silencios incómodos” de los modelos masivos.

Precisión Determinista

Cero alucinaciones. El modelo solo actúa bajo las reglas y fuentes de datos de tu empresa.

Privacidad por Diseño

Tus datos no entrenan modelos globales. Aislamiento total en entornos controlados.

Costes Predecibles

Eficiencia computacional radical. Escalabilidad masiva sin depender de costes de tokens variables.

Pipeline determinista · Sin alucinaciones operativas · Acciones validadas

IVR vs LLM vs SLM especializado

La diferencia entre una demo viral y un producto empresarial es la fiabilidad. Los LLMs genéricos son creativos pero impredecibles. InfOne es predecible y robusto.

Enterprise Ready

  • SOC2 Type II Compliant
  • Despliegue en VPC Privada
  • SLA del 99.9%
LEGACY IVR
Motor de Decisión
Árbol estático (DTMF)
Manejo de Errores
Bucle infinito / Cuelgue
Latencia (Voz)
Inmediata (pre-grabada)
Seguridad de Datos
Alta (no procesa texto libre)
GPT WRAPPER
Motor de Decisión
LLM Generalista (GPT-4) con prompt
Manejo de Errores
Alucinación creativa / Disculpa genérica
Latencia (Voz)
Variable (1.5s - 3s) 'Thinking...'
Seguridad de Datos
Opaca (datos viajan a API pública)
INFONE SLM
Motor de Decisión
SLM Especializado + Máquina de Estados
Manejo de Errores
Recuperación guiada basada en políticas
Latencia (Voz)
Real-time (< 600ms end-to-end)
Seguridad de Datos
Privada (Despliegue aislado/VPC)
Enterprise Standard